Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga789

Bản Điều khoản & Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa ga789 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng mọi dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp thông qua nền tảng ga789.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của người chơi trên nền tảng ga789, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các dịch vụ giải trí trực tuyến khác do ga789 cung cấp.

Trong trường hợp có bất kỳ điều khoản nào được dịch sang ngôn ngữ khác ngoài tiếng Việt, phiên bản tiếng Việt sẽ là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất và được ưu tiên áp dụng trong mọi tình huống giải thích hay tranh chấp.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại ga789, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào có thể dẫn đến việc tài khoản bị từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

Các điều kiện đăng ký bắt buộc bao gồm:

• Độ tuổi: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ga789. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi bị cấm tuyệt đối.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và đầy đủ. ga789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào liên quan đến việc tham gia cá cược.
• Không thuộc danh sách cấm: Người chơi không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Đồng ý điều khoản: Người chơi phải đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của ga789.

ga789 có quyền từ chối đơn đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về việc vi phạm các điều kiện nêu trên hoặc có dấu hiệu gian lận.

Sau khi tài khoản được kích hoạt thành công, người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình tại ga789.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác dưới mọi hình thức.
• Thông báo khi bị xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị đánh cắp thông tin, người chơi phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của ga789.
• Xác minh danh tính (KYC): ga789 có thể yêu cầu người chơi thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người chơi phải cung cấp đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu.
• Thông tin phải nhất quán: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để giao dịch phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ga789. Không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• Cập nhật thông tin: Người chơi có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân, địa chỉ, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.

ga789 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi không tuân thủ các quy định bảo mật nêu trên, hoặc do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

ga789 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và ACB. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được hệ thống ghi nhận.
• Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 2 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• ga789 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp tiền bị chậm hoặc thất bại do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền dưới mức này sẽ bị từ chối tự động.
• Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thông thường là từ 15 đến 30 phút sau khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài hơn.
• ga789 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) tương ứng với từng chương trình.
• ga789 có quyền tạm hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng ga789 phải tuân theo các quy định sau. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ luật chơi và quy tắc cụ thể của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả trò chơi do hệ thống ga789 ghi nhận được coi là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, ga789 có toàn quyền hủy, điều chỉnh hoặc xác nhận lại kết quả dựa trên nhật ký hệ thống.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. ga789 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Không chấp nhận cược sau khi kết thúc: Mọi cược được đặt sau khi thời gian đặt cược chính thức kết thúc đều bị coi là vô hiệu và sẽ bị hoàn trả tự động.
• Lỗi hệ thống: Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, ga789 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người chơi.
• RNG được kiểm định: Tất cả trò chơi sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trách nhiệm người chơi: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. ga789 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.

ga789 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và hoàn trả tiền cược nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng mà người chơi phải tuân thủ.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng khuyến mãi đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (wagering requirement) trước khi được phép rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Các tài khoản có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý theo chính sách vi phạm.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và các ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, số tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động bị thu hồi.
• Quyền thay đổi: ga789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp đã có ràng buộc pháp lý cụ thể với người chơi.
• Nghiêm cấm lạm dụng: Mọi hành vi cố tình lợi dụng các chương trình khuyến mãi theo cách không đúng với mục đích của chương trình (ví dụ: đặt cược hai chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược) đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo chính sách vi phạm nghiêm khắc nhất.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, ga789 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

• Gian lận và gian lận có tổ chức: Mọi hành vi gian lận, thông đồng giữa người chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để đạt lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ga789 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, né tránh lệnh cấm hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Đặt cược thay người khác: Đặt cược bằng tiền của người khác hoặc đại diện cho tổ chức cá cược chuyên nghiệp trái phép.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên ga789.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc cố tình khai báo sai thông tin khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Can thiệp hệ thống: Cố tình tấn công, phá hoại hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của ga789 dưới bất kỳ hình thức nào.

ga789 có các quyền và trách nhiệm sau đây trong quá trình vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ cho người chơi tại Việt Nam:

Quyền của ga789:

• Quyền từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào có hành vi vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Quyền yêu cầu xác minh danh tính người chơi bất cứ lúc nào và giữ lại các khoản thanh toán trong thời gian xác minh.
• Quyền điều chỉnh, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Quyền thay đổi giới hạn cược, phí giao dịch, và các điều kiện tài chính khác sau khi đã thông báo cho người chơi theo cách thức phù hợp.
• Quyền thu hồi tiền thưởng, số dư hoặc lợi nhuận phát sinh từ các hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Trách nhiệm của ga789:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng cho tất cả người chơi đã đăng ký hợp lệ.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của người chơi một cách kịp thời, chuyên nghiệp và công bằng.
• Thông báo kịp thời cho người chơi về các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ, điều khoản hoặc chính sách của nền tảng.
• Duy trì môi trường chơi an toàn, lành mạnh và hỗ trợ các công cụ chơi có trách nhiệm cho người chơi có nhu cầu.

ga789 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính nếu không được kiểm soát đúng cách.

Để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh, ga789 cung cấp các công cụ và biện pháp sau:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng giới hạn mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, giúp người chơi kiểm soát chi tiêu hiệu quả hơn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở người chơi sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không đăng ký tài khoản mới trong tương lai.

ga789 có quyền áp đặt các giới hạn hoặc biện pháp bảo vệ bắt buộc đối với tài khoản người chơi nếu phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có hại, ngay cả khi người chơi không tự yêu cầu, nhằm bảo vệ lợi ích tốt nhất của người chơi.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào giữa người chơi và ga789, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết tranh chấp sau đây trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi trước tiên cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ga789 thông qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ được hiển thị trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ sẽ cố gắng giải quyết vấn đề trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email đến địa chỉ hỗ trợ của ga789, nêu rõ nội dung tranh chấp, bằng chứng liên quan và kết quả mong muốn.
• Bước 3 – Xem xét độc lập: ga789 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và khách quan. Kết quả xem xét sẽ được thông báo cho người chơi trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại chính thức.
• Ngôn ngữ giải quyết: Mọi thủ tục giải quyết tranh chấp sẽ được thực hiện bằng tiếng Việt, trừ khi các bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.

Kết quả của các trò chơi dựa trên RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng bởi nhật ký hệ thống của ga789.

ga789 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định hiệu lực khác được nêu cụ thể trong thông báo thay đổi.

• Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, ga789 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trách nhiệm theo dõi: Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
• Tiếp tục sử dụng là đồng ý: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ga789 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
• Quyền không đồng ý: Nếu người chơi không đồng ý với các thay đổi của điều khoản, người chơi có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Các điều khoản cuối cùng dưới đây điều chỉnh mối quan hệ tổng thể giữa người chơi và ga789 và có giá trị bổ sung cho tất cả các điều khoản đã nêu ở trên.

• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và ga789, thay thế mọi thỏa thuận hoặc thông tin liên lạc trước đó.
• Không từ bỏ quyền: Việc ga789 không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là ga789 từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Chuyển nhượng: Người chơi không được chuyển nhượng bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo Điều khoản này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ga789.
• Ngôn ngữ: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại thị trường Việt Nam. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ga789 qua địa chỉ email được hiển thị tại chân trang web hoặc thông qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng.